Kiwi thầm nghĩ: Mình có thể thay đổi số phận nếu tự mình nỗ lực!. Nhưng cậu nên làm gì? Hãy dành ra một phút suy nghĩ. Cô bắt đầu đánh giá lại diễn tiến tư duy đã đưa mình đến kết luận rằng trường trung học Rio không chỉ tốt hơn mà còn phù hợp hơn với khả năng tài chính.
Các học trò của tôi bắt đầu kinh doanh đồ ăn và nước uống trên một chiếc Nếu bạn làm theo các bài học rất đơn giản trong những trang sách này, bạn cũng có thể trở thành một Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn- Đề. Cũng như Những Người Yêu Nấm trong bài học trước, John dùng một ma trận để sắp xếp những suy nghĩ của mình:
Cô mỉm cười và bước lên máy bay, lòng tràn đầy hy vọng. Họ trả lời cậu như thế này: Tại sao một số người không đến xem biểu diễn dù họ có biết?
Một khi đã đặt ra mục tiêu cụ thể, bạn phải xác định khoảng cách giữa mục tiêu và tình trạng hiện tại của bạn. Cậu cũng quyết định sẽ chung tiền mua truyện tranh với các bạn. Kiwi không biết nói gì nữa.
Hẳn là cậu sẽ cần một cửa hàng trái cây to hơn để có thể chứa hết số dưa đó. Đó là lý do tại sao bạn nên kiểm tra lại những giả thuyết nếu bạn có thể tìm ra cách thực hiện hiệu quả. John ghé qua những cửa hàng vi tính và lục tìm trên internet và cuối cùng tìm được một chiếc máy tính thích hợp, một chiếc Apple cũ trông khá đẹp giá 500 đô-la.
Họ quyết định tìm hiểu những điểm mọi người thích và không thích trong những buổi diễn trước. Những Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn- Đề là những người quyết định rất giỏi. Cô rất vui vì có cơ hội trao đổi với ông.
Làm thế nào để chia các học sinh lớp 4 thành nhiều nhóm? Cách đơn giản nhất là theo giới tính: nam và nữ. Nhưng nếu khoảng cách đó khá lớn, bạn phải suy nghĩ thật kỹ phương pháp thực hiện để đạt đến mục tiêu. Nếu khoảng cách đó nhỏ, giải pháp sẽ rất dễ dàng.
Kế đến cậu phải xác định khi nào cậu muốn có chiếc máy vi tính đó trong tay. Bước tiếp theo là đánh giá tầm quan trọng của từng yếu tố. Bạn cần phải có cả hai yếu tố này.
Giải quyết vấn đề rất đơn giản khi bạn biết cách đặt ra một mục tiêu cụ thể, tìm cách đạt được mục tiêu và theo đuổi đến cùng mục tiêu đó. ĐƯA RA NHỮNG GIẢ THUYẾT VỀ NGUYÊN NHÂN CÓ THỂ XẢY RA NHẤT Nếu bạn suy nghĩ một chút trước khi đón xe buýt, chuyến đi có thể sẽ hoàn toàn khác.
Chỉ cần họ phỏng vấn khoảng năm người, họ có thể hình dung ra lý do chính rồi sau đó sẽ quyết định nhờ các thầy cô ghi lại tên của một số học sinh biết đến buổi diễn nhưng không đến xem để họ sắp xếp phỏng vấn sau. Công cụ thứ hai là Tiêu chí và Đánh giá. Bây giờ hãy đưa ra những giả thuyết để giải thích tại sao mọi người lại không đến xem biểu diễn.