Nhưng, khi vì rủi ro, người bếp làm cháy món thịt quay thì bà đã không phàn nàn, còn vui vẻ tha thứ mà ăn. Giám đốc phòng thương vụ Ken R. Vậy tại sao ông vua thép đó thành công? Là vì ông biết dẫn đạo người.
Nàng bỏ tiền đồ rực rỡ trên sân khấu để yên chữ vu quy. Đánh bài "Bridge"? Không! Không, không, không. Bạn sẽ thấy như Lincoln và Roosevelt rằng muốn thành công trong bất cứ nghề nào - trừ nghề coi ngục - cần phải hiểu quan điểm của người khác".
Nghĩa nó vô cùng và bạn sẽ thường gặp nó trong cuốn sách này. Bạn nên nói như John Wesley khi ông thấy một người say rượu lảo đảo ngoài đường: "Nếu trời không thương, thì ta cũng đã như người này". Nếu đọc cuốn này rồi, các bạn chỉ tập được một khả năng này là: bất cứ trong trường hợp nào cũng đứng vào địa vị của người khác mà xét, thì cuốn này cũng đã đánh dấu được một quãng đời mới trong đời làm ăn của bạn! Tại sao người ta nhãng bỏ khoa tâm lý thực hành như vậy mà nhồi biết bao những môn vô ích khác.
Đó là cơ hội tối hậu để được mối hàng hay không. Bây giờ tôi hỏi ý trước; nên ông có cảm tưởng rằng chính ông đã sáng tạo ra kiểu mà quả có vậy thiệt. Nhưng chúng ta hãy đọc đã.
Ông giàu có nhờ giọng êm ái, ôn tồn, thân mật của ông. Vì chính cha mẹ y và những người chung quanh y đã làm cho y trở nên như vậy. Nói chung, thì người mua phần nhiều sòng phẳng, chịu giữ lời.
Khi kíp làm đêm tới, thấy con số, họ hỏi nghĩa gì vậy. Và từ đó hai người thành cặp tri kỷ cho tới khi ông Eastman mất. Nếu tên hơi lạ, ông bảo người ta đánh vần cho ông nhớ.
Cái mau quên của loài người thiệt lạ lùng, đáng làm cho ta ngạc nhiên. Sau này có người cho hay rằng, tôi vừa ra khỏi phòng, nhà thông thái đó quay lại nói với ông chủ nhà, khen tôi thế này, thế khác và cho rằng câu chuyện tôi rất hứng thú và tôi là một người ăn nói rất có duyên. Tôi sẽ để ông đi và tự nhận rằng tôi đã xét lầm ông.
"Đối với Northchiffe, hay Rockefeller hay một nữ văn sĩ đa cảm thì hành động như vậy được lắm. Như Shakespeare đã nói: "Người đời! Ôi! Người đời kiêu căng! Khoác được chút uy quyền, người đó liền diễn trước Hóa công những hài kịch lố lăng tới nỗi các vị thiên thần thấy phải sa lệ". Lần này bà mở toang cửa ra và hỏi:
Còn ông Paderewsky, một nhạc sĩ dương cầm nổi danh, rất được lòng người bếp da đen hầu ông trong toa xe lửa riêng của ông. Tôi được thêm một khách hàng nữa mà bà ta được nhiều trứng thêm vì gà đẻ nhiều hơn. Vậy thì tại sao lại còn dựng thêm những trở ngại nữa? Tại sao tự mua lấy cái bất lợi cho mình vậy? Muốn chứng minh điều đó, phải lập lý một cách kín đáo, đừng cho người nhận thấy chủ ý của ta.
Tài chánh khó khăn 4. Ông viết một bức thư cho ông chủ nhiệm tờ báo Boston Herald tỏ lòng hâm mộ. Năm 1915, Rockefeller là người bị nhiều người oán nhất ở miền mỏ Colorado.