Nó đủ chỗ cho tất cả họ ở đó. Gia tài của gia đình trong IBM giờ đây là 80 triệu đôla. IBM đã nín thở chờ đợi, giờ đây nó bắt đầu nhảy vọt với đúng nhận định của Watson: Một công ty gấp 2,5 lần trước cuộc chiến với mức doanh thu
Đừng kết bạn với những người hay tự hài lòng. Nhưng chỉ riêng NCR là có nguy cơ bị ghép vào tội hình sự. Khi trở thành một, toàn thể IBM bị buộc phải tìm mục tiêu chung.
Đết lượt Watson yêu cầu Tom suy nghĩ về điều đó. 1945, thì một năm sau trong lực lượng danh tiếng này của Watson có người da đen đầu tiên. Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy.
Và ông đem nỗi âu sầu về sức khỏe này vào công ty. Tom đề nghị hãy vay tiền từ ngài Morgan nhà tư bản tài chính nổi tiếng đến tận ngày nay. Watson đã lắng nghe và cho con trai mình một sự mạo hiểm lớn đầu tiên với tư cách một nhà quản trị, như Tom đã nói, để sau đó dẫn đến cuộc cách mạng IBM system/360.
Phương thức của Watson trong thời gian dài là cho thuê máy, từ Mỹ đến các nước khác. Thay vì viết Time ông đã dùng từ gần gũi hơn: minutes. Điều này là bình thường trong các công ty vào thời kỳ đó khi mà chuyện phì phèo xì gà khói um cả lên trong nhà
Với đối tượng thứ tư là cộng đồng, một công ty phải đóng góp cho cộng đồng nơi nó có mặt nhiều hơn là những gì nó lấy từ cộng đồng đó. Nhà nghiên cứu Maney viết rằng, khi trở nên giàu có ở CTR (tiền thân IBM), Watson thích mặc những bộ vest mắc tiền, che đi dấu vết nông thôn của ông. Nó phải phục vụ từ xã hội đến nhân viên của mình.
Nhiệm vụ của công ty này là, bằng tiền của NCR, đánh bại các công ty đối thủ. về một doanh nhân mà có lẽ, đó là câu chuyện về một con người dũng cảm, dùng kinh doanh như là cách thức để sống trọn vẹn cuộc đời mình, cho người khác, cho vợ, các con và gia đình mình. Nhưng khả năng thương mại thì ít ai thấy.
Ông của con và cha cứ tranh cãi với nhau triền miên. Dù thế nào, giai thoại hay sự thật, câu chuyện đó cũng chứng tỏ sức hút của hình tượng Watson trong nghệ thuật lãnh đạo hay lớn hơn nữa là nghệ thuật sống. Watson đã không cần phải nặng lòng khi bỏ các phân nhánh Đo đếm, Đồng hồ để cống hiến cho công việc xử lý thông tin.
Chúng ta sẽ sử dụng tất cả các nhà máy và không sa thải bất cứ công nhân nào. Đây là môi trường mà dòng điện có thể bật tắt trong khoảnh khắc một phần giây. Jeannette xúc động mạnh khi nhìn thấy tên Tho- mas Watson đứng thứ hai sau cái tên của chủ tịch
Một cơ sở bé xíu rất đỗi bình thường thì liệu có mang trong người sứ mệnh xã hội? Trong một thời gian dài, cơ sở hoạt động cầm chừng, cho đến một ngày ông chủ của nó thay đổi cách nghĩ: tôi không bán tủ sắt nữa, mà sẽ bán giải pháp lưu trữ hồ sơ văn phòng. Chúng ta phải cố gắng hợp sức cùng nhau như những con ngựa cùng kéo một cỗ xe. Chú bé Tom lớn lên và khi cậu đến tuổi đi học là những ngày tháng Watson phải đau đầu với đứa con trai cực kỳ thiếu tự tin nhưng lại quậy ngầm không ai chịu nổi.