Gần đây, anh ta gọi điện cho tôi và nói, Leil, tôi muốn báo cho bà biết, những kỹ năng mà bà nói cho tôi đã làm cho doanh thu bán hàng của tôi vượt xa dự định. Ồ, được rồi, cô ấy đánh giá, có lẽ chỉ do anh ấy đang có một ngày không tốt. Cuốn sách lập tức trở thành một trong mười cuốn best seller về chủ đề Lòng tự trọng (self-esteem) trên trang Amazon.
Nhưng cuộc nói chuyện đó không thú vị! Cuộc nói chuyện không phải chỉ đưa ra tin tức như một bản tin trên đài. Rồi bạn cuộn tròn tờ giấy trong máy chữ và đánh trên đó. Người lái xe tắc xi nói quá nhiều về bản thân mình, nhân viên tạp vụ gọi điện thoại riêng, nhân viên quản lý tiệc đưa ra những lời khuyên không cần thiết.
Nhưng điều gì xảy ra nếu người bạn của bạn cười và nói, Này, cảm ơn cậu đã đưa Funny Face đi xem phim hộ mình. Thậm chí nếu phần lớn chúng ta thực sự có một ai đó lập kế hoạch cho mình,tại sao lại phải thông báo việc đó? Hãy cố gắng tạo vẻ tự định hướng, đừng bị ra lệnh bởi một ai khác. Đừng trói buộc vào một ngày cố định.
Tôi đã chú ý đến một chiếc đệm nhỏ hình vuông trên chiếc ghế của anh ấy. Cô ấy làm cho bạn cảm thấy bạn giống như một vẩy gầu trên vai cô ấy vậy. Nếu cô ấy không đón nhận cách thể hiện tình cảm của bạn, thông thường bạn có thể được mách bảo bởi ngôn ngữ cơ thể của cô ấy, và trong những trường hợp cực đoan, ánh mắt cô ấy hiện đầy vẻ sợ hãi.
Cách đây vài năm, tôi đã gặp một người đàn ông mà tôi nghĩ là có lẽ thuộc về tôi. Nếu bạn là một anh chàng thích nói những cụm từ dài dòng phức tạp, hãy cắt bớt từ của bạn khi nói trước đám đông. Chắc bạn sẽ không tin và nghĩ là tôi đang đùa.
Tôi đã từng diễn thuyết tại một hội nghị về lĩnh vực dành cho những người có hoàn cảnh khó khăn ở Mississipi cùng với một diễn giả người da đen nổi tiếng, Diana Parks. Người nhận, theo tiềm thức, nghĩ đó không phải là sự đùa cợt. Một công ty đang cân nhắc để giao cho tôi nhiệm vụ tư vấn kỹ năng giao tiếp trong nội bộ công ty.
Cô lễ tân đã nói cho bạn biết là cô ấy thích xem phim chưa? Bạn hãy nắm bắt cơ hội khi cơ hội đó mở ra trước mắt bạn. Đó có thể là những biểu hiện trong công việc, xã hội hoặc trong tình yêu. Câu hỏi duy nhất có thể được phép là Cho tôi xin tấm danh thiếp của ngài có được không?
Đứa con kỹ thuật số của anh ta thét lên hơn ba lần trong bữa ăn trưa. Ôi trời, hôm nay bạn quên ví ở nhà? Cô thu ngân xinh đẹp sẽ không nhất quyết đòi bạn phải trả tiền ngay (có lẽ không bao giờ chuyện đó xảy ra). Rõ ràng trên khuôn mặt mọi người bỗng nhiên cảm thấy không chỉ cảm thông mà còn kính trọng cô ấy hơn.
Tova Svensson, tiếp viên hàng không ở Orebro, Thụy Điển, vì Mẹo nhỏ khen ngợi một người sau lưng họ - đủ để họ nghe thấy; Tôi thích cảnh cô ấy uốn lượn những tia laze được phát ra từ chiếc vòng đeo tay bằng bạc dặc. Người đàn ông thứ hai, bởi vì anh ta có thái độ bạn nợ tôi, đã kích động tôi phải thanh toán hết cho anh ta.
Lúc đó giả sử bạn không phải là người được mời, mà là người mời. Đó là thời gian tối thiểu để đánh giá một cuộc nói chuyện có thiện ý. Nhân viên phục vụ đặt một tờ hóa đơn trên bàn của bạn.