Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. - Anh chỉ vào tấm bảng.
Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.