Một cuốn sách nổi tiếng của Malcolm Gladwell, Trong chớp mắt[3], đã dẫn chứng và khiến khái niệm này trở nên phổ biến. Nhưng đừng nói với họ về những gì bạn đang làm. Đó là cách thông thường mà mọi người thường sử dụng để viết thư, Đây là Mẹo nhỏ #75 để viết thư:
Cô cứ tự nhiên nhé. Sự biết ơn của tôi không đủ để thuyết phục tôi cưới lại anh, nhưng nó thực sự nhắc cho tôi biết anh là người thông minh biết nhường nào. Đã bao lần bạn hắng giọng và kêu ca về chọn chỗ ngồi trên máy bay? Một chỗ ngồi cạnh cửa sổ? Một chỗ ngay sát lối đi? Ở đầy hoặc đuôi máy bay? Đối với một chặng đường ngắn, đó thực sự có phải là vấn đề lớn?
Cách đây vài năm, tôi giành lại được bản quyền của một cuốn sách mà tôi đã viết cho một nhà xuất bản đã giải thể kể từ đó. Ồ, không sao đâu ạ, Mason trả lời. Bố mẹ bạn thường gọi đó là dạy cho bạn những điều tốt đẹp.
Diễn đàn riêng của tôi thì không như vậy, những diễn giả (người thích gọi là diễn giả chuyên nghiệp), ngoài giọng nói to, mồm rộng và cái tôi lớn luân chuyển trong hội nghị của ngành, họ còn đánh giá về nhau. Nhưng tôi đi vào phía sau văn phòng và gọi vào điện thoại ở nhà của họ. Sau khi nhận được nhiều sự phản ánh, tôi đã tóm lại là mặc dù họ đã nghe câu đó vài ngàn lần nhưng họ vẫn cảm thấy thích.
Đương nhiên, người đó sẽ ngồi ở hàng ghế đại biểu. Bản câu hỏi đó là một danh sách câu hỏi mà diễn giả gửi đến khách hàng để họ có thể hiểu về tổ chức tốt hơn trước khi diễn thuyết. Hãy mặc chúng và chợp mắt một lát đặc biệt nếu đó là vải sợi, bạn sẽ thấy chúng không bị nhăn.
Hai người cùng nghe những lời nói tại cùng một thời điểm từ cùng một người thì không bao giờ có cùng nhận thức về điều người đó đang nói. Tuy nhiên, tôi cảm thấy thất vọng vì giọng của anh ta không có âm sắc kỳ diệu như tôi đã nghe qua điện thoại. Tuy nhiên, nếu bạn kết hợp hành động tự tin này với những cử chỉ nhiệt tình, mọi người sẽ đánh giá bạn người có cái nhìn như vậy là người trông đầy quyền lực.
Rất tốt, Emma, anh thực sự đã gây được ấn tượng với khách hàng. Sau khi bị gọi nhầm tên Ulla, tôi lao đến cửa hàng tạp phẩm. Cô ấy đề nghị bạn tôi nên hẹn gặp cô ấy.
Theo hiểu biết của tôi, thì không có tài liệu y học nào chứng minh hiệu quả chữa bệnh cúm của súp gà. Xin hãy giữ liên lạc. Sau khi không lọt qua buổi diễn thử, họ không nhận ra là người đạo diễn thậm chí còn thất vọng hơn họ.
Sau đó tìm ra một tình huống có thể nảy sinh lời mời. Ít nhất, phần lớn họ không thừa nhận cảm giác đó. Zachary, ca sỹ, vì đã thể hiện cách làm cho giọng qua điện thoại của bạn hấp dẫn hơn do tạo khoảng cách khác nhau với người nghe;
Tôi đã biết nhiều người, những người khác đến sớm. Thậm chí chính ông ấy là một chuyên gia về chiêm tinh học, thần số học, và lá bài và cả chữa trị giảm đau. MẸO NHỎ #6 Hãy làm cho bạn của bạn cảm thấy tốt hơn (và hãy để họ làm tương tự như vậy với bạn).