Ông Wanamaker không nói chi hết, nhẹ nhàng tiến lại quầy hàng, đích thân tiếp bà khách hàng, rồi đem giao món hàng bà đã lựa cho một cô làm công để gói lại. Lần sau, có nói chuyện với ai, xin bạn nhớ tới điều đó. áp dụng những quy tắc trong đó và bạn sẽ thấy những kết quả phi thường.
Và ông không bao giờ quên chuyện đó hết. Hai sự đó không có chút liên lạc gì với nhau hết. tôi muốn có thì giờ tháo bộ máy ra xem xét nó chạy ra sao".
Ông không nói: "Tôi không muốn rằng hình của chúng nó được in trên báo". Như vậy bạn đỡ tốn thì giờ và đỡ cả bực tức. Phải làm cho sự thực linh động, có thú vị, và kích thích người ta nữa mới được.
Ông có thể trở về Philadelphie. Khi chúng tôi cậy ông đi Nữu Ước, nhiệm vụ không phải dễ mà ông đã thành công được một cách đáng khen; hãng lấy làm vinh dự lắm. Chamberlain với một người thợ máy lại Bạch Cung giao xe cho Tổng thống.
Rồi sáng hôm sau, tôi nhận được của ông một bức thư. Nhưng người bị mất việc dù sao cũng thất vọng lắm. Lời đó hay và đúng đến nỗi tôi muốn nhắc lại đây: "Đối với một quân vô lại, muốn cho được việc, chỉ có mỗi một cách là tỏ vẻ tin cậy nó, đãi nó như một công dân lương thiện và đáng trọng, cứ nhận ngay rằng nó trung thực, đứng đắn.
Ai không đồng ý với mày thì mày có giọng cứng cỏi với người ta. Khi tôi ra về, thầy ấy nói thêm: "Thưa ông, quả đã có nhiều người khen tóc tôi". Hỏi họ vài câu rồi để họ mặc ý diễn thuyết.
Bạn hãy xét mình coi đã bồi bổ được khuyết điểm nào và trong những dịp nào. Ông có tài, có nhiều tương lai, dù ông làm việc ở đâu cũng vậy. Tôi bảo họ: "Trước hết, tôi hoàn toàn đồng ý ông.
là người được giao trách nhiệm đảm đương công việc đó bị những nhà thay mặt đủ các hiệu máy lại quấy rầy. Tôi thích dắt con chó nhỏ của tôi lại nơi đó dạo chơi. Mười một ngày sau, ông đau phổi mà chết tại một nhà ga.
Mười một ngày sau, ông đau phổi mà chết tại một nhà ga. Bạn hãy thành thật gắng tự đặt mình vào địa vị họ mà tự nhủ: "Nếu ta ở vào địa vị họ, ta sẽ có những tình cảm gì, sẽ có những phản động ra sao?". hoàn toàn theo sáng kiến của họ".
Chân lý đó giản dị minh bạch làm sao! Đáng lẽ ai cũng phải biết ngay chứ. Thực là một tờ báo rất quý cho các gia đình và một trong những tờ báo ấn loát đẹp nhất tại Mỹ. Ông làm cho bạn tự tin.