Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới.
Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.
Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
Càng ngày anh càng cảm thấy Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.
Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
- Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu