Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. - Bất cứ điều gì cần làm sao?
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.
Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
- À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.