- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.
- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không? Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.
Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.