- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Đó quả là một câu nói hay.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.
- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.
Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
- Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Sau đó, giảm dần đi. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.