Tư duy mới lạ liên quan một cách chính xác tới sự thay đổi khái niệm và cách nhìn nhận; Đó chính là nguồn gốc hình thành các khuôn mẫu tư duy. Có một bảng câu hỏi được phát cho công dân Mỹ để điều tra xem nếu họ có ủng hộ quan hệ với Trung Mỹ không, phần đông trong số họ ủng hộ. Một tuần sau thời điểm tôi đăng tóm tắt của phương pháp tư duy này trên tờ báo tài chính (Lơn - đơn), tôi đã nhận được lá thư của một người đàn ông, người đang phải cùng với vợ anh ta quyết định việc mua nhà.
Nó giúp chúng ta vừa đánh giá lại ý tưởng vừa giúp chúng ta định hình ý tưởng mới. …Anh vừa nói cho tôi biết tất cả lý do tại sao anh không thích ý tưởng này và tại sao anh cho rằng nó sẽ thất bại. Họ đang họp về giải pháp cải thiện tình hình cung cấp nước cho thị trấn.
Chẳng ai lại thích bị xem là người chỉ tư duy một phía. …Với chiếc mũ vàng, tôi có ý kiến rằng chúng ta nên để các doanh nghiệp tư nhân tham gia cung cấp nước với giá cạnh tranh. Tôi không nhắc lại ở cuốn sách này nữa.
Một nhà thám hiểm lập kế hoạch cho cuộc thám hiểm, một nhà tư duy cần cấu trúc tổ chức tư duy. Giờ hãy sử dụng chiếc mũ đỏ và cho tôi biết ý kiến của anh. Và cách tiếp cận thực tế nhất là áp dụng chiếc mũ xanh tư duy.
Xét về mặt lý thuyết, ý kiến này có vẻ khả thi, nhưng nó lại không khả thi nếu đem áp dụng thực tế. Mũ đỏ biểu thị cái nhìn cảm xúc. Khía cạnh trọng tâm giữ vai trò vô cùng quan trọng trong lối tư duy mũ xanh.
Xúc cảm chứa đựng cả phương pháp tư duy lẫn chủ ý của người tư duy. Tư duy mũ xanh đảm bảo rằng luật của cuộc chơi phải được giám sát. Một cuộc họp của những người phương Tây, mọi thành viên đưa ra những quan điểm riêng nhằm đạt được những kết quả mà họ nhắm tới từ trước.
Khi học toán ở trường học, bạn tiến hành một phép cộng và có được câu trả lời. Chiếc mũ đỏ là một phương tiện cho phép tất cả mọi người bộc lộ những cảm xúc tình cảm như vậy. Những ý kiến mang tính xây dựng rất phù hợp với lối tư duy chiếc mũ vàng bởi vì những ý kiến xây dựng là sự biểu đạt của một thái độ chắc chắn.
Nhưng kết quả mà chúng ta thu được thật đáng để chúng ta thử làm điều này. Một cách đơn giản để có sự khích động là sử dụng từ ngẫu nhiên. Vì vậy, thay vì tạo ra những phương án có sẵn, chúng ta hãy cùng nhau xem xét sự việc.
Nó không chỉ đơn giản là việc đưa ra những đánh giá tích cực về những chỗ dễ nhận thấy, mà nó yêu cầu mọi người tìm kiếm những mặt tích cực của vấn đề. Họ thực ra không nhận biết hết được ảnh hưởng của điều này tới hiệu quả công việc. Nói chung, chúng ta thường là những người có xu hướng vấn đề hoá sự việc và khi chẳng còn vấn đề gì nữa chúng ta thích tiến lên một cách suôn sẻ hơn là dừng lại để bản thân chúng ta suy nghĩ thêm về công việc.
Lịch sử ghi mốc đầy những cái nhìn thiếu thực tế và những giấc mơ này đã trở thành hiện thực. Sau khi chúng ta đã xem xét kỹ lưỡng ý tưởng nhờ áp dụng mũ đen và mũ vàng tư duy, tiếp theo chúng ta nên sử dụng chiếc mũ đỏ. Chủ đề này được tôi trình bày trong một cuốn sách khác.