Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. - Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.