Tôi quá sốt ruột, tôi phải nói với các anh. Watson đã biến mớ hỗn độn CTR nợ ngập đầu trở thành tập đoàn quan trọng của nước Mỹ với doanh thu gần 900 triệu đôla gần trở thành công ty có doanh thu 1 tỉ đôla. * Kevin Maney, tác giả cuốn tiểu sử về Watson, tên đầy đủ của cuốn sách: The Meverick and His Machine.
Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người. Gerstner đã làm đúng theo điều mà Watson đã nói: của những huyền thoại doanh nhân này, chúng tôi đã đúc kết được những nét chung
Đó chính là yêu cầu luôn luôn học hỏi mà Watson đã phát biểu. Đừng hiểu nhầm tôi trách cứ các anh. Tóm lại, điều quan trọng nhất là ông ta phải đem lại cho IBM năng lực đổi mới mà nó vốn có từ đầu thế kỷ XX.
Đầu năm 1963, IBM đã dẫn đầu về doanh thu vựơt qua cả Sperry Rand nhà sản xuất của Univac. Tại sao một số người có thể đưa trái banh golf vào được 36 lỗ? Tôi đã tự làm được điều đó. Nichol ghi lại con đường nhận thức của Watson: Read, Listen, Discuss, Observe, Think.
Thay vào đó, Xerox đầu tư vào máy photocopy và trong cuộc chiến này họ đã loại IBM ra ngoài. Để giữ vị trí dẫn đầu trong việc cống hiến cho sự phát triển và trong cạnh tranh thương mại, Tom đã tăng gấp đôi chi phí nghiên cứu, so với cha mình. Vận may đã cứu ông khi đạo luật bảo hiểm ra đời và công việc thống kê
Đó cũng chính là sứ mạng của công ty: Phục vụ các nhà kinh doanh. Cả cuộc đời sôi động, đau buồn, vinh quang, thành công, thất bại, vui sướng, đau buồn, khoác lác, khiêm tốn. Vận may đã cứu ông khi đạo luật bảo hiểm ra đời và công việc thống kê
Ba ký tự mà Watson đã chọn vẫn được Tom dùng tiếp. 000 đôla cho dự án thực nghiệm này của Harvard, thông qua Aiken. Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm.
000 chỗ làm mới, ký 18. Giữa năm 1945, khi chiến tranh bộc lộ hết sức tàn khốc của nó, IBM bận ủng hộ chính phủ nhưng các nhà khoa học của Dickinson vẫn hoàn tất chiếc máy tính IBM 603 Nhưng thực chất, không hề có nghề kiếm tiền, bởi nghề nào thì cũng kiếm tiền cả.
Watson đã không sa thải ai mà còn đón trở lại 4. Và ông đem nỗi âu sầu về sức khỏe này vào công ty. Sáu trăm thực khách nhìn thực đơn và phì cười: Nước dùng tiết kiệm sức lao động (nước bổ dưỡng), Cải trộn linh kiện tính toán (gỏi cải trộn gia vị) và một món được thiết kế đại loại như vậy.
Câu chuyện nhỏ này, thật ra có giá trị gì vào thời đại của Watson? Nhất là khi kẻ trong cuộc như Watson và Gerstner vốn quý trọng tinh thần khiêm tốn thì con đường mở vào tương lai chưa Marverick là cuốn tiểu sử dày công nhất đã không nhắc đến sự kiện Watson không sa thải một nhân viên cao cấp khi người này làm công ty thiệt hại một lượng tiền lớn.