Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.
Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.
Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.
- Đây là những thắc mắc của tôi. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. • Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.
Mọi chuyện rối lên như tơ vò! James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.