Tự tin khi nói có nghĩa là bạn đang tự tin trong cuộc sống. Một dòng ký ức về người cha thân yêu như dòng thác trào về. Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này.
Herb dấn thân vào hàng trăm cuộc thương lượng đàm phán nóng bỏng, mà thân chủ là những tập đoàn mang tầm cỡ quốc gia lẫn quốc tế. Một số người nghĩ là càng đóng góp vào nhiều câu chuyện thì tên tuổi của họ càng nổi đình nổi đám, mặc dù chả ai muốn nghe họ nói. Cha tôi đặt chân đến mảnh đất này khi ông còn làm một thanh niên trai tráng.
Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả. Tất nhiên bạn cần phải có những tính cách: Cởi mở, nhiệt tình, sự quan tâm, và luôn trong tư thế sẵn sàng để hỏi. Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.
Không biết lúc đó anh ấy có điều gì bực bội hay phiền muộn, không hiểu anh ấy có thích chương trình này hay không? Anh ta đã ăn tối hay chưa? Tóm lại là tôi không thể đoán được lý do là gì mà sự thể lại ra thế này: Lời khuyên của tôi về vấn đề này là: Hãy để tâm tới việc sử dụng ngôn ngữ đôi mắt của bạn thay vì chỉ biết nói và nói huyên thuyên nhưng vô cảm. Thực ra, để có được như ngày nay, tôi đã phải nỗ lực không ngừng.
Danny đã khóc ngay trong phòng thu thanh. Người nói quá nhiều sẽ bị nhàm chán, hoặc có thể phải trả một giá đắt: Đánh mất sự tín nhiệm. Nhưng rồi tôi tự biện hộ cho mình rằng ít ra cũng đã nói chuyện khôi hài giúp vui cho họ (có điều chả thấy ai cười).
Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này. Những lời đầu tiên này đã làm vài người tủm tỉm. Lũ lụt ở miền Tây, băng tuyết lở ở miền Đông, rồi động đất, hạn hán, cháy rừng… Nếu không thích nói về thiên tai đang diễn ra trên thế giới thì bạn có thể khơi mào ngay hiện tại.
Ví dụ nếu nhà bạn có một khoảng sân vẫn thường là chỗ rượu trà lý tưởng, nhưng hôm nay thời tiết nóng bức oi nồng thì bạn nên chuyển vào trong nhà có quạt hay máy lạnh. Ai mà không thích nghĩ rằng nền kinh tế quốc gia vững như bàn thạch, nhưng xem chừng cái bàn thạch ấy giờ đây cũng đang lung lay. Có thể quý bà ấy đã thua trong cuộc đánh cược, nhưng có một điều chắc chắn là: Bất cứ lúc nào tổng thống Coolidge mở miệng nói ra một điều gì đó là ngay lập tức tập trung sự chú ý của tất cả mọi người!
Và cuối cùng, đi dự họp thì nhớ mang theo sự hài hước của bạn. Họ quá mệt mỏi và chỉ muốn rời khỏi nơi đây càng nhanh càng tốt! Tôi bước đến micro, bắt đầu lấy lại sự bình tĩnh rồi hào hứng nói: Thưa quý vị, tôi là một phát thanh viên. Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ.
Ví dụ khi bạn nói chuyện với người tu hành thì đừng giả định những việc trần tục quá. Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt! Quan điểm của ông có cơ sở dựa trên những nghiên cứu khoa học lẫn những suy nghĩ sâu sắc.
Cứ như một giấc mơ! Tôi có một công việc mới, một chương trình mới và, ô là la, cả một cái tên mới. Larry, một cuộc gọi khẩn ở đường dây số một. Nhưng tôi để ý nghe thấy dường như lời phủ nhận này chả quyết liệt chi cả.