Như họ đã từng là những viên ngọc sáng chói ra sao, con cái của họ thành đạt thế nào… Ở tang lễ, bạn không cần quá băn khoăn trăn trở mình nên nói những gì. Tôi nói: :Ông biết hôm qua tôi đã làm gì không, ông Colonel? Sinatra nói, Không, dĩ nhiên là không rồi.
Tôi nghĩ rằng các bạn cũng cảm thấy như vậy. Hãy thể hiện sự nhiệt tình, lòng hăng hái của bạn đối với công việc. Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh.
Thời tiết không khá lên nhưng thang máy đã hoạt động lại. Không phải bao giờ chúng ta cũng may mắn. Vì dường như cô ấy chỉ thích hỏi, hỏi và hỏi.
Nếu bạn đang ở một buổi tiệc thì đừng đưa mắt láo liên ra xung quanh như đang muốn tìm một ai đó quan trọng hơn để nói chuyện thay vì người ngồi cạnh bạn. Nếu không thì xem như bạn bị lạc quẻ. Tôi có thể đưa ra cho các bạn một ví dụ.
Một tổ chức tên gọi là Mensa tập trung nhiều người tài trí trên khắp thế giới. Nhưng cái vụ này thì… Anh có lời nào muốn nói không? Ba đứa chúng tôi được mời lên văn phòng ngay sau đó.
Câu chuyện này xảy ra hơn ba mươi năm trước, và cho tới bây giờ tôi cũng không hiểu vì sao lúc đó đột nhiên tôi lại nói thế này: Đề tài là tương lai của ngành thương thuyền nước Mỹ. Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày. Nhưng chúng ta phải biết kiềm nén sự xúc động lại, để nói một cách chân thành, để bày tỏ tấm lòng với người bạn đã mất và chia sẻ nỗi đau này cùng người thân trong gia quyến
Cho dù không sống một mình bạn cũng có thể luyện nói theo cách này. Khi tổng thống Coolidge thắc mắc về sự chờ đợi này, người nhân viên ấy nói rằng ông ta chỉ tò mò xem tổng thống có điều gì muốn nói về tấm ngân phiếu này hay không. Đừng nên nói những gì quá khích, hãy để giác quan thường xuyên mách bảo bạn rằng: im lặng có tốt hơn không.
Người ta không thể đánh vần và nhớ nó một cách dễ dàng được. Bản tính linh hoạt, hiểu biết toàn diện, Andrew là một con người rất thú vị. Giả sử là khán giả của họ, bạn sẽ nghĩ gì?
Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục. Thậm chí khi được gọi là một Cái đầu biết nói, tôi vẫn nghĩ rằng tôi đã thành công trước hết là nhờ biết lắng nghe. Mọi người dường như ai cũng có lần phàn nàn về hội họp.
Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó. Tất cả mọi người bên ngoài đều có cùng một suy nghĩ: Họ đang làm gì vậy kìa? Có điều gì không ổn? Và những người nghe đài trên khắp Miami sắp sửa tắt radio đến nơi. Trên bàn chúng tôi chẳng có một bông hoa nào, phía sau cũng không có những bức tranh khổng lồ nào về quang cảnh New York hay Washington làm phông cả.