Hoặc những điều mang tính rất riêng tư và tế nhị. Đừng bao giờ quá phụ thuộc vào tờ giấy đến mức không ngoái nhìn khán giả. Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối.
Bạn phải nhận biết rõ ràng rằng lúc nào thì cần dừng lại, khi nào thì nên tiếp tục. Bob không bao giờ nói với một thái độ đe dọa hay thù ghét ai cả. Và điều này còn tùy thuộc vào sự khác biệt giữa các nền văn hóa, quan niệm đạo đức ở mỗi nơi nữa.
Người đó có lòng nhiệt tình hay không? Có thật sự thích hợp với công việc này không? Nếu cảm thấy ứng viên quá e dè hay sợ sệt, hãy áp dụng những phương pháp khởi đầu câu chuyện mà tôi đã trình bày ở chương hai. Chúng ta quên toàn bộ câu chuyện này đi và chúng em không bao giờ tái phạm nữa, được không thưa thầy? Một người có nụ cười hay nhất mà tôi từng gặp.
Truyền hình trực tiếp thì đã sao? Sự khách khí trong giao tiếp là như thế nào? Tất cả đều không quan trọng bằng sự cởi mở chân thành để người với người xích lại gần nhau. Nếu đây là một chương trình trò chuyện hay phỏng vấn không thường, không có luật nào trên khắp nước Mỹ buộc bạn phải trả lời mọi câu hỏi. Chẳng hạn đây ai cấm bạn tự trò chuyện với chính mình! (Có điều cách này chỉ nên tiến hành ở trong nhà hay ngoài vườn mà thôi.
Một người dẫn chương trình thành công không đồng nghĩa với việc phải nói nhiều về mình! Chương trình Larry King Live không phải dành riêng cho tôi, vì thế, nếu cựu tổng thống Bill Clinton khi tham gia chương trình này hỏi chuyện về tôi trong một giờ đồng hồ thì rắc rối to! Dĩ nhiên tôi sẽ cảm thấy sung sướng, nhưng các sếp của tôi thì sẽ nhăn mặt. Cám ơn những nhà thiết kế có óc sáng tạo thật độc đáo này! Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators).
Đừng tiết kiệm những lời khen khi họ làm việc tốt. Bạn nói có nhanh quá không, hoặc có tẻ nhạt không, phong cách nói riêng của bạn như thế nào… Khách quan hơn cả là hãy nhờ người thân góp ý. - À, theo anh thì lối diễn của John Huston và John Smith khác nhau như thế nào?
Có bốn người đàn ông trong một hầm mỏ. Những nhà lãnh đạo, những nhân vật quyền lực trên thương trường hay trong lĩnh vực giải trí… thường có một điểm chung là không thích nghiêm trọng hóa vấn đề, dù nó có rắc rối hay không. Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi.
Luôn khai mạc đúng giờ. Nhưng dù sao đi nữa thì tình huống này cũng thật buồn cười. Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi.
Ngay từ sáng sớm tôi đã véo tai bên trái, đập tai bên phải, tự nói với mình: Ráng tỉnh táo! Ráng tỉnh táo!. Tôi sẽ nói nhiều hơn về việc nói trước công chúng ở một chương sau. Ai nấy đều gật gà gật gù.
Vậy, người ta thường tặng nhau cái gì? Một chiếc cà vạt, một đôi găng tay, hay một cành hoa violet… thì cũng chấp nhận được. Tôi nói: :Ông biết hôm qua tôi đã làm gì không, ông Colonel? Herb nhấn giọng: Nhưng thầy chỉ kiểm tra với một cuộc điện thoại.