… Chúng ta sẽ phải quyết định nơi để tổ chứ buổi cắm trại. Có những trạng thái cảm xúc về sự việc như: trung lập. Mấu chốt ở đây chính là ta phải xây dựng sườn thông tin một cách toàn diện.
Những nhầm lẫn có thể dự đoán được ngay cả theo mỗi hướng. Nhưng người đó hoàn toàn có thể thay mũ khác. … Anh yêu cầu tôi đề xuất phương tiện truyền thông cho chiến dịch quảng cáo.
Cảm xúc cơ bản này giới hạn và ảnh hưởng tới toàn bộ sự nhận thức. Tôi đã không dừng lại để nhận ra rằng đó là những âm thanh của chiếc đồng hồ khác. …Điều tích cực ở đây là lúc này chúng ta đã biết được rằng anh ấy sẽ hành động.
Việc thay đổi tư duy làm cho cảm xúc thay đổi không phải là một trật tự thay đổi logic mà là một phần của nhận thức. Các nhà đầu tư bản chấn cũng chính là các nhà đầu cơ, mặc dầu từ này thường được dùgn để chỉ giới chủ thầu xây dựng hoặc các nhà đầu cơ tiền tệ. Nhưng trong cuộc đời thực, điều này hiếm khi xảy ra đúng như vậy.
Chúng ta không cần phải sử dụng chiếc mũ đỏ vào bất cứ khi vào chúng ta cần thế hiện tình cảm. Trong một lần tôi lưu lại ở Wellington, Niu Dilân, ông hiệu trưởng trường Wellessley, một trong những trường hàng đầu ở Niu Dilân cho tôi hay rằng ông đã dạy phương thức tư duy 6C cho những trẻ lên năm. Vì vậy, thay vì tạo ra những phương án có sẵn, chúng ta hãy cùng nhau xem xét sự việc.
Nhưng vào lúc phải quyết định vấn đề thì hầu như những ý kiến đó không được chính họ xem xét và lựa chọn. Thật không may là những người phương Tây lại có thói quen hay tranh luận. Chúng ta có thể tìm kiếm những mặt ích lợi.
Chiếc mũ xanh chỉ ra cho chúng ta biết đích của chúng ta là gì. Bạn bè ông ta hỏi tại sao ông ta lại làm một việc kỳ cục đến vậy, và câu trả lời của ông ta là: Tôi chỉ muốn gợi lại những kỷ niệm đã trải qua ở toà án khi các quan toà luôn tồn. Lối tư duy chiếc mũ vàng thiên về cách tư duy lạc quan.
Chiếc mũ đen là công cụ thể hiện lối tư duy thường được sử dụng nhiều nhất. Và nếu cần thiết phải đưa ra lựa chọn, họ sẽ quyết định sau khi đã bàn bạc. Chiếc mũ xanh da trời đặt ra chiến lược tư duy.
Kết quả đạt được như thế nào thì chúng ta mới cho là thành công? luận được đưa ra với những điều kiện đi kèm: nếu điều này là sự thật thì. Tất nhiên là việc luôn phủ nhận khuôn mẫu mang đến sự thay đổi các mức độ.
Nhưng nếu bạn thuật lại cảm xúc, ý kiến của người khác, bạn đang sử dụng chiếc mũ trắng. Trên thực tế, có sự khác biệt rất lớn giữa sự xét đoán có chủ đích và ý định tìm ra những giá trị tích cực. Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự cẩn trọng.