Mỗi bước đi mới của quá trình này buộc người đó phải biện minh cho hành vi trước đó của mình. Nếu đôi môi câm lặng thì người ta sẽ nói bằng đầu ngón tay; sự phản bội tiết ra từ người đó ở từng lỗ chân lông. Bạn có thể làm việc này rất hiệu quả chỉ với một vài ngôn từ được lựa chọn kỹ.
” “Giờ thì…” “Anh có thể theo chúng tôi hoặc theo con đường riêng của mình. Cậu có thể quay lại từ đầu lúc nào cũng được. Đừng bắt đầu với những câu nói kiểu như: “Nói thật với anh…” hay “Thật lòng mà nói…”
Chúng có thể được sử dụng kèm theo cả những phương án tấn công và những viên đạn bạc. Anh không thể và có lẽ anh cảm thấy uất ức về điều đó giống như tôi đây. Chúng ta thường xuyên hiểu sai ý nghĩa ẩn sau các thông điệp.
Chỉ cần chắc chắn rằng bạn làm theo một quy trình tương tự như quy trình áp dụng với các mệnh lệnh gắn theo. Câu hỏi: “Chẳng có gì ngạc nhiên nếu ai đó gian lận trong bài thi và không hề biết rằng tôi đã đứng sau cô ta suốt cả thời gian làm bài phải không?” Người đó do dự khi đối diện với người kết tội và có thể quay đầu hoặc xoay cả cơ thể.
Cô ấy nói cô ấy nhận ra mặt người đó nhưng không biết tên. Phản ứng mà cô nhận được giúp cô biết ngay thủ phạm. Cá nhân tôi nghĩ nó thể hiện sự can đảm.
“Mẹ biết tất cả chuyện hút thuốc và giấu giếm quanh co của con. Phương án này rất hữu hiệu khi bạn không có bằng chứng thật sự nào cho thấy người đó có lỗi nhưng bạn tin rằng giả định của mình đúng. Anh thật ngốc nếu nghĩ khác đấy.
Cuối cùng, hãy nhớ lại phần thảo luận của chúng ta về sự hòa hợp trong Chương 2. Vì thế, người đó sẽ hỏi lại bạn về câu hỏi mà bạn đã đặt ra. Hầu hết chúng ta đều biết bài kiểm tra Rorschach, một loại trắc nghiệm tâm lý do nhà phân tâm học người Thụy Sỹ Hermann Rorschach sáng tạo năm 1921.
Một người vô tội không phải suy tính gì. Liệu hành trình này có được như thế không?” Và trong tình huống mà các manh mối dối trá bạn vừa phát hiện cho biết rằng bạn đang phải đối phó với loại người nào thì chiến lược dưới đây sẽ rất hữu ích.
Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực. Cậu nghĩ gì về cô ấy?” Hay: “Cậu nghĩ thế nào về Rhonda?” Khi sử dụng kỹ thuật này, bạn cần bảo đảm rằng điều bạn muốn phải được ẩn giấu và như vậy người đó sẽ cho bạn câu trả lời trung thực nhất. Cuối cùng, cũng cần lưu ý rằng bạn đừng nói đến tỷ lệ một trên mười trong đó một không phải là mối quan tâm gì.
Người đó sẽ không suy nghĩ một cách sáng suốt và sẽ muốn chấm dứt cuộc trò chuyện càng nhanh càng tốt. Tạo lập độ tin cậy là chìa khóa để gây ảnh hưởng đến hành vi của người khác. Người đó sử dụng yếu tố hài hước hoặc châm biếm để đánh lạc hướng mối quan tâm của bạn.