Bí quyết thành công của anh là gì? Điều quan trọng nhất là tôi đã không mặc cảm về dị tật của mình mà vẫn tự tin trong giao tiếp. Ở nữ giới còn khó khăn hơn bởi họ có những điều kiêng kỵ đặc trưng. Thiết nghĩ trong những tình huống như thế này, bạn hãy lắng nghe chính bản năng của mình.
Với tốc độ phát triển thông tin bùng nổ như ngày nay, những từ mới lan truyền rất nhanh trong cộng đồng. Nếu bạn cảm thấy chán hay nghĩ là đã tới lúc cần kết thúc cuộc trò chuyện, xin mách bạn một phương pháp hết sức hiệu nghiệm để rút lui ngay lập tức. Khi ấy ông là đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hiệp Quốc.
Và thất vọng cho chính bản thân tôi. Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau. Sau sự kiện này Herb đã quyết định chọn nghề nghiệp là một chuyên gia đàm phán.
Nhưng sự thật là từ này đã được thừa nhận. Khi nói cho ai đó biết rằng bạn vừa mới nhận được một công việc mới, chắc chắn bạn muốn họ sẽ thốt lên rằng: Wow, thật là tuyệt đấy!, chứ không chỉ là: Ồ, thế à? hay Vậy hả?. Jack hiểu ra rằng, muốn bán được hàng thì trước hết phải biết chào mời sao cho thuyết phục, muốn chào mời thuyết phục, thì phải nắm vững trong lòng bàn tay tính chất của món hàng.
Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower. Tôi đứng cạnh quan tài đóng chặt của người bạn thân yêu, cảm nhận rõ giây phút chia ly đau đớn. Ngoài ra anh còn là một nhà doanh nghiệp thành công.
Những que kem bốc khói và công viên Saratoga thật tuyệt vời. Tiếp theo, tưởng tượng rằng bạn đang đứng trước khán giả và bắt đầu nói. Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại.
Bất cứ dân tộc nào cũng muốn được gọi tên đúng nguồn cội của họ một cách trân trọng. Tính tò mò muốn biết về mọi thứ kết hợp với thói quen lắng nghe đã dần tạo nên một Andrew có sức cuốn hút người khác. Còn nữa, Hãy nói với người ta về chính họ và họ sẽ lắng nghe lại bạn hàng giờ đây chính là lời khuyên quý giá của cựu thủ tướng nước Anh Benjamin Disraeli.
Lát sau Sinatra có vẻ như tình cờ bước lại gần bàn của Don. Nếu có một điều ước, tôi chỉ ước gì được nằm thẳng cẳng xuống một cái giường và ngủ. Khi quá khắc sâu, lo lắng về một điều gì đó nghĩa là ta đang mang một nỗi ám ảnh.
Nhưng giờ đây tất cả đều lộn xộn. Có thể bạn hơi liều khi khen một nữ đồng nghiệp trong cơ quan rằng: Cô trông thật tuyệt vời khi mặc chiếc áo này! hay Chiếc váy này làm cho cô thật lộng lẫy!. Không khéo thì dễ bị nổi tiếng là người ngồi lê đôi mách.
Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn. Bạn không có tiền ư? Tôi sẽ nói miễn phí. Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.