John bắt đầu hỏi năm người bạn về những công việc bán thời gian của họ và thù lao nhận được. Có hai loại tháp giả thuyết chính: loại có cấu trúc nhóm và loại có cấu trúc cơ sở. Thế nhưng chàng Chỉ Trích thì hoàn toàn ngược lại, không bao giờ chàng ngại lên tiếng.
Nếu các cậu cứ chơi những bài đó, khán giả sẽ phát chán. Cuối cùng, họ cho rằng 100% khán giả sẽ quay lại xem những buổi diễn kế tiếp. Cô tìm thấy hai trường nổi tiếng nhất và ghi lại những ưu khuyết điểm của từng trường vào sổ tay.
Cách tiếp cận như sau: Vậy là những cố gắng và nỗ lực của Cà Tím và Đậu Phụ đã được đền đáp! Hai trăm người đã đến xem buổi biểu diễn. Sau đó cuốn sách được độc giả trong giới giáo dục ráo riết kiếm tìm.
Bộ đồ nghề Bí Quyết của Người-Biết-Cách- Giải-Quyết-Vấn-Đề là xác định nguyên nhân căn bản của vấn đề và đặt ra những mục tiêu cụ thể. Chúng ta thường đưa ra những quyết định quan trọng mà không dành đủ thời gian để suy nghĩ thấu đáo tất cả những lựa chọn và tìm kiếm những thông tin chính xác. Đừng làm mình rối với những chi tiết vụn vặt.
Công cụ đầu tiên là Ưu và Khuyết điểm. Nếu bạn biết đến buổi diễn của Những Người Yêu Nấm và đã từng đến xem, hãy giơ tay lên. Những người biết đến buổi diễn nhưng chưa bao giờ đi xem: 135 người (27%)
Cà Tím và Đậu Phụ đang cố gắng nhắc nàng Nấm về bài kiểm tra toán chiều hôm ấy nhưng nàng không hề chú ý đến. Họ quyết định tìm hiểu xem tại sao mọi người lại không muốn đến xem. Sao mà ngớ ngẩn thế chứ!
Sau đó cậu phân loại các dạng toán thành các dạng như hình học, phân số, đại số. Vào đêm thứ hai liên tiếp, Kiwi lại thức đến gần sáng. Sao mà ngớ ngẩn thế chứ!
Cà Tím và Đậu Phụ nhìn nhau thở dài: Tụi mình làm gì bây giờ?. Sau 3 năm, Alex sẽ bán được 143 quả dưa hấu mỗi tháng. Như bạn thấy đó, kết quả phân tích thường khác xa những giả thuyết ban đầu.
Mặc dù tôi không khẳng định mình là một chuyên gia giáo dục nhưng tôi hy vọng ít nhất cuốn sách này cũng mang lại được cho các em một điểm khởi đầu lý thú. Thay vào đó, hãy thử lùi lại một bước và tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và cách thức vượt qua khó khăn đó. Cô mỉm cười và bước lên máy bay, lòng tràn đầy hy vọng.
Điểm khởi đầu này sẽ chuyển những tranh cãi xung quanh việc chúng ta có nên đưa các kỹ năng giải quyết vấn đề vào giáo dục hay không thành việc làm thế nào để thực hiện được điều đó. Nguyên nhân hợp lý của giả thuyết này là Đường sá sẽ kẹt xe lắm vì hôm nay đang có đợt đại hạ giá sau lễ Tạ ơn. Giả thuyết của họ là chỉ có 1/20 số học sinh trong trường (khoảng 5%) biết đến buổi biểu diễn.