Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.
Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones.
James cảm thấy rất vui. Càng ngày anh càng cảm thấy Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Còn James lại chẳng có thời gian. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.