- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng.
Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà? Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.
• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.